Волгоград в числе первых по стране открывает офис «Мои документы»
Волгоградский опыт по созданию сети МФЦ в новом формате перенимают региона – соседи по Южному федеральному округу.
Правительство Волгоградской области проводит двухдневный семинар, посвященный внедрению фирменного стиля центров и офисов «Мои Документы» в Южном Федеральном округе. Сегодня, 19 августа, первый в ЮФО МФЦ в новом формате откроется в Ворошиловском районе Волгограда. Разработчики фирменного стиля сети представили участникам рекомендации по открытию новых и ребрендингу уже существующих офисов и центров.
Члены делегации также ознакомятся с работой офиса в Ворошиловском районе и поучаствуют в координационном совещании по вопросу организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в ЮФО.
Волгоград стал одним из первых регионов, где свои двери откроет центр «Мои Документы». Создание таких офисов осуществляется в рамках пилотного проекта по внедрению единого для всей страны фирменного стиля системы многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг.
При переходе МФЦ на единый фирменный стиль особое внимание уделяется не только созданию комфортных условий для посетителей, но и новому качеству предоставляемых услуг.
Посетители смогут приходить в центры «Мои Документы» не за отдельными бумагами, а за всем комплексом необходимых им официальных документов в зависимости от жизненной ситуации. Например, при рождении ребенка, при выходе на пенсию, в случае потери или поиска работы, при смене места жительства, утрате документов, открытии своего дела.
Как отметили в профильном министерстве, все новые офисы в регионе будут открываться в едином формате. Что касается уже работающих МФЦ, их приведение к новому усовершенствованному формату работы продолжится в 2015 году.