Лента новостей
Все новости Волгоград
Землетрясение магнитудой 8,2 произошло недалеко от Фиджи 04:13, Общество В Иране предложили не отмечать в паспортах туристов посещение страны 03:54, Политика Песков отверг возможность совещания у Путина об изъятии сверхдоходов 03:41, Политика Польские прокуроры назвали причину катастрофы автобуса с украинцами 03:38, Общество Трамп назвал следствие о его сговоре с Москвой самым прозрачным в истории 02:43, Политика Кубанский казачий хор рассказал о песнях на свадьбе главы МИД Австрии 02:43, Общество Трамп заявил о развитии армии США вместо помощи Сирии 02:13, Политика Путин и Меркель высказались против «нападок» на «Северный поток-2» 01:41, Политика Алена Владимирская — об офисном общении, small talk и личном пространстве 01:40, Партнерский материал Емельяненко рекомендовали посетить больницу после боя с Джонсоном 01:14, Общество В Москве ввели план «Перехват» после стрельбы из Range Rover 00:54, Общество МИД Грузии сообщил об исчезновении танкера с 17 моряками у берегов Африки 00:33, Общество Кремль рассказал об итогах «обстоятельных» переговоров Путина и Меркель 00:27, Политика «Ювентус» и «Наполи» стартовали с побед в чемпионате Италии 00:19, Спорт СК начал проверку видео избиения подростка охранником магазина в Сарове 00:10, Общество Трамп меньше чем за минуту объяснил смысл встреч с мировыми лидерами 18 авг, 23:57, Политика Подозреваемому в наезде на пешеходов в Лондоне предъявили обвинения 18 авг, 23:43, Общество Эрдоган заявил о готовности начать строительство канала в обход Босфора 18 авг, 23:22, Общество Переговоры Путина и Меркель длились три часа 18 авг, 23:13, Политика Турция поддержала позицию России по ПАСЕ 18 авг, 23:03, Политика Лукашенко объяснил чистку в правительстве «безмозглой» позицией по ЖКХ 18 авг, 22:59, Политика В Киеве участвовавший в репетиции парада «Бук» въехал в здание 18 авг, 22:33, Общество Володин прокомментировал письмо Mail.Ru о смягчении наказания за репосты 18 авг, 22:21, Политика Канал «Эха Москвы» на YouTube восстановил свою работу 18 авг, 21:57, Общество «Спартак» выиграл у «Краснодара» в матче чемпионата России 18 авг, 21:38, Спорт Число жертв обрушения моста в Италии возросло до 43 человек 18 авг, 21:35, Общество WSJ узнала о недельной готовности санкций США против «Северного потока-2» 18 авг, 21:35, Политика «Арсенал» и «Челси» забили пять голов на двоих в лондонском дерби 18 авг, 21:21, Спорт
Минпромторг провел мониторинг осуществления защиты прав потребителей в районах области
Волгоград, 25 ноя 2014, 10:35
0
Минпромторг провел мониторинг осуществления защиты прав потребителей в районах области

За девять месяцев 2014 года службы по защите прав потребителей в районах области рассмотрели 19 997 обращений граждан о нарушении их прав как потребителей – больше всего волгоградцы недовольны нарушением их прав при покупке технически сложных товаров.

Как сообщает региональное министерство промышленности и торговли Волгоградской области, по обращениям дано 20250 консультаций, подготовлено 3954 претензии и 786 исковых заявлений.

Второе место по количеству обращений продолжает занимать сфера оказания жилищно-коммунальных услуг (обращения по вопросу несоблюдения управляющими компаниями правил содержания жилых домов).

Третье место занимает сфера бытовых услуг (обращения потребителей по вопросу некачественного изготовления и установки пластиковых окон и дверей).

Из общего числа поступивших обращений – 12120 удовлетворены в досудебном порядке. Таким образом, в результате потребителям в досудебном порядке возмещено 22, 420 млн. рублей, в качестве неустойки выплачено 0,2 млн. рублей.

В ведомстве также сообщили, что за отчетный период подано 693 исковых заявлений в защиту прав потребителей, в том числе органами местного самоуправления 39. Судами рассмотрено 309 исковых заявлений, по которым приняты решения о взыскании в пользу потребителей: материального ущерба на сумму 5, 3 млн. рублей; морального вреда на сумму 0,8 млн. рублей; неустойки – 3,9 млн. рублей.